利用規約
一般販売条件
ウェブサイト「www.antonioli.eu」において
1.対象
1.1ここに掲載する一般販売条件は、Milano, Via Pasquale Paoli 1 - 20143 Milanoに拠点を置き、VAT番号が04308510157である Antonioli S.R.L.（以下、簡潔にするために「Antonioli」とする）によって管理されるインターネットウェブサイトwww.antonioli.eu（以下、簡潔にするために「ウェブサイト」とする）に表示される商品（以下、簡潔にするために「商品」とする）の、ウェブサイトのユーザー（以下、簡潔にするために 「購入者」とする）へのデータ通信による販売契約（以下、簡潔にするために「契約」とする）を規定するものとする。
1.2購入者は商品を購入する前に、ウェブサイトで公開されている一般販売条件を読んで承諾し、注文送信することにより、これを読んで承認したことを宣言している必要がある。
1.3購入者は、2005年9月6日第206（「消費者条例」）法令第III条II号に従って通信契約が締結された場合に提供される保護、またその他http://www.codicedelconsumo.it/において消費者条例として提供されるすべての追加の保護の恩恵を受けることができる。
1.4ウェブサイトの「配送とお届け」、「返品と交換」、「支払い」のセクションは、本一般販売条件の不可欠かつ実質的な部分と見なされる。
2.契約の締結
2.1商品の購入をするため、購入者は、各セクションに示されている手順に従って、注文を送信し支払いを行う必要がある。
2.2特に、購入を進めるための手順は以下の通りとする。
a）購入者はウェブサイトに自由にアクセスし、価格や商品自体を説明するために公開された画像など、販売中の商品の主な特性を閲覧することができる。
b）購入者は、仮想の「カート」に商品を入れることにより、購入する予定の1つまたは複数の商品を選択することができる。カートの内容は、注文内容の送信に進む前に、購入者がいつでも閲覧できる。さらに、ショッピングカートにアクセスすることにより、購入者は購入して支払う前に、送料や予想配達日数など、商品の購入に関連する情報を得ることができる。
c）購入するには、購入者はウェブサイトに登録し、自分の電子メールアドレスと選択したパスワードを伝える必要がある。これにより、購入者はウェブサイトにアクセスできるようになる。
d）ウェブサイトに登録する代わりに、購入者はゲストとして購入することもできる。この場合、注文を完了するために集められたデータは、同注文の処理に必要な期間のみAntonioliのデータベースに保存され、新しい注文の際は購入者が同様のデータを再度入力する必要がある。
e）注文を完了するために、購入者は「カート」セクションに配送先住所と支払いに必要な情報を入力する必要がある。
f）[支払い]ボタンを選択して注文の最終送信を行うまで、購入者は選択した商品あるいは入力した情報を変更できる。
2.3購入者は、クレジットカードまたは銀行振込で支払いを行うことができる。支払い方法の詳細については、ウェブサイトの「支払い」セクションに掲載されている。
2.4注文が受領されると、Antonioliは、購入に関連する情報の要約を含む注文確認を購入者の電子メールアドレスに送信し、注文の処理に進む。購入者が電子メールアカウントで注文確認を受け取った時点で、いずれの場合も注文は受理されたと見なされ、それにより契約は締結されたものと理解される。
2.5契約はPDFで保存され、前述の電子メールで送信され、Antonioliによって電子的に保存される。
3.両当事者の権利と義務
3.1 Antonioliは、任命した運送業者を通じて、注文において購入者から通知された住所に商品を配送する。配送日数、配送費用、配送先に関するより詳細な情報は、ウェブサイトの「配送とお届け」セクションに掲載されている。
3.2 Antonioliは、購入者による不正確もしくは不完全な注文の編集、運送業者への引渡し後に商品に発生した可能性のある損害、および運送業者、気象条件、国際税関の問題、または Antonioliの制御が及ばないその他の状況に起因する配達の遅延について責任を負わないものとする。
3.3 1つもしくは以上の商品が入手不可能な場合、Antonioliは、ウェブサイトへの登録時に指定された電子メールアドレスに電子メールを送信することによって顧客にそれを通知する。この場合、Antonioliは、購入が利用できない商品のみに関係する商品価格および送料分を、購入に指定された支払いカードまたは顧客の口座を通して払い戻しを行う。購入者の同意がある場合には、Antonioliは注文されたものと同等の価値の、異なる商品を送る場合がある。
3.4デザイナーが製造段階で変更を加える、もしくは1つ以上の製品を製造しないことを決定するなどして変更が生じた場合、もしくは予約注文製品がデザイナーより配達されない場合、Antonioliは顧客に連絡して、発送を続行したいか、もしくは注文をキャンセルして払い戻しを受けたいかどうかの明示的な意思を確認するものとする。
3.5いずれの場合も購入者は、注文のうち1つ以上の商品が配達不可であることを理由に、注文全体をキャンセルすることはできない。
3.6輸送を担当する運送業者による商品の配達時に、購入者は運送業者に対し以下を確認する必要がある。
a）輸送に使用される包装材は、封を含めて無傷であり、損傷または変更を加えられていないこと。
b）注文された商品の数量と種類が、輸送文書と注文文書に示されているものに対応していること。
3.7購入者が異常または不一致を発見した場合、商品の配達時に直ちに運送業者に通知する必要がある。
3.8購入者は、Antonioliに提供した情報とデータの真実性と正確性について単独で責任を負い、データの変更がある場合、迅速に伝達することに努めるものとする。
4.商品の同一性
4.1 Antonioliは、ウェブサイト上の商品の説明および写真表現が商品自体に可能な限り忠実であるように努めることとする。ただし、画像の品質は購入者が使用するITツールに依存する可能性があることを考慮した場合、商品の説明または写真表現に対する購入者の認識が商品自体に正確に対応していない可能性もある。そのため商品紹介に伴う画像およびビデオは、説明のための目的でウェブサイトに公開されていると見なす必要がある。
4.2納品された商品に欠陥がある、または注文されたものと異なることが確認された場合、Antonioliは、法令第128号および206/2005号改に定められた条項にて行使される同一性の法的保証をお客様に提供することに努める。特に、購入者は代わりに次のことを要求する権利を有する。
a）在庫があり、注文したものと同一の商品の引渡し、もしくは
b）在庫があり、同等の品質と価格の商品の引渡し、もしくは
c）商品の価格と送料の払い戻し。
4.3ここに記載する保証は、十分な注意を払い、意図された用途に準拠して商品が取り扱われた場合、および受け取った納品書と注文番号を購入者が提示した場合にのみ適用される。
4.4いずれの場合も、本箇所で言及されている保証は、商品の通常程度の損耗に起因する欠陥に関しては適用されないものとする。
5.撤回権
5.1消費者法の規定に従い、購入者は、Antonioliから送信された注文確認の受領時点から商品の受領の14営業日後まで、罰金を支払うことなく、また理由を特定することなく、契約を撤回する権利を有する。
5.2購入者がこの撤回権を行使したい場合、商品の配達日から14営業日以内に、Antonioliに特定の通知を送信する必要がある。
5.3撤回権を行使する場合、購入者はまた、前述の通知の送信から2週間以内に商品をAntonioliに返却する必要がある。
5.4撤回権および行使するために従うべき手順、関連費用、および指示に関するより詳細な情報は、ウェブサイトの「返品と交換」セクションに掲載されている。
5.5撤回権を行使するための必須条件は、返品される商品が完全な状態であることである。ただし、商品は通常の注意を払って保管および扱われた通常の保存状態で返却するだけで返却するだけでよいものとする。
5.6商品の返品の条件は以下のものとなる。
a）元の梱包材に適切に梱包され、（損傷、損傷、または汚れがない）再販に最適な状態であり、付属品や付属書類がそろっていること。
b）Antonioliが購入者（注文番号、姓名、住所）を識別できるようにするために、輸送文書（元のパッケージに含まれているもの）が揃っていること。
c）試着などで使用される程度を除き、商品に明らかな使用の兆候がないこと。試着に必要な時間を超えて長期間（数分以上）使用した痕跡があってはならず、再販のできないような状態であってはならない。
5.7商品の返品にかかる費用は、ウェブサイトの「返品と交換」セクションで適宜指定されているように、購入者が負担するものとする。
5.8購入者がこれらの一般販売条件に従って撤回権を行使した後、Antonioliは、購入に指定された支払いカードまたは預金口座に、顧客が支払った金額を払い戻すものとする。返金は、購入者による撤回権の行使をAntonioliが確認した日から14日以内に行われる。
5.9購入者が5.5および5.6条で言及されている条件を順守しなかった場合、売り手は購入者に通知の上、返品された商品の価値の減少に対応する金額を買い手が支払った金額の払い戻しから差し引く権利を持つ。
この通知後、購入者は販売者に返品した製品を、返品時の状態のまま、自己負担により取り戻す権利も有する。
5.10いかなる場合でも、以下の種類の商品に関して撤回権行使することはできない。
a）カスタマイズされた商品、またはその性質上返品できない商品、または急速な劣化や変化の出る可能性のある商品。
b）封をされていたが購入者によって開封された電子製品、コンピューター製品、化粧品、香水商品。
6.個人情報の保護
6.1登録および購入中に収集された個人データ、およびナビゲーションデータは、個人情報の保護に関する現在のEU規則2016/679条に従って、データ管理者であるAntonioli S.r.l.によって処理される。個人情報の処理の詳細については、ウェブサイトのフォーム下部に挿入された各リンクおよび各ページのフッターに記載されているプライバシーとCookieのポリシーへのリンクからアクセスできるプライバシーポリシーを参照することができる。
7.その他
7.1 Antonioliは、本一般販売条件をいつでも変更する権利を留保する。
7.2各商品の販売に適用される一般販売条件は、該当商品の注文日にウェブサイトで公開されていたものとする。したがって購入者は、購入を進める前に本一般販売条件を確認して同意する必要がある。
7.3本一般販売条件のいずれかの条項が無効または無効と見なされた場合でも、本一般販売条件のうち残りの部分は引き続き有効とする。
7.4一般販売条件の内容に関して購入者による不履行へのAntonioliによる容認または不履行は、そのような不履行の暗黙の承諾として、または本販売条件の内容から逸脱したいという当事者間の合意として解釈することはできない。
8.コミュニケーション
8.1購入した商品に関する連絡、対応の要求、および苦情については、購入者はウェブサイトの「連絡先」セクションに示されているアドレスを使用してAntonioliに連絡することができる。
9.適用法および紛争の解決
9.1本一般販売条件はイタリア共和国の法律に準拠しているため、それに従って解釈および実行されるものとする。
9.2 ANTONIOLI SRLとユーザー・顧客のいずれかとの間で不利益または紛争が発生した際には、ミラノ商工会議所の仲裁会議所が提供し、中立で有能な調停者の助けを借りて、友好的かつ安全な方法で満足のいく合意に達することを可能にする独立した制度的サービスであるRisolviOnlineを使用することにより、友好的な調停を試みる事とする。
注文受付前要約事項
このウェブサイトで購入する製品は、Milano, Via Pasquale Paoli 1 - 20143 Milanoを拠点としVAT番号が 04308510157であるAntonioli S.R.L.（以下、簡潔にするために「Antonioli」とする）によって直接販売されています。詳細については、次のページをご覧ください。法務セクション. このウェブサイトで購入する製品の注文と発送、返金、および返品に関する情報は、ウェブサイトの「発送と配達」および「返品と交換」セクションに記載があります。購入後も、「連絡先」からいつでもAntonioliにご連絡していただけます。
お客様は、このウェブサイトで購入した製品の配達日から14日以内に、ペナルティなしで、理由を特定せずに、Antonioliと締結した契約を撤回する権利を有します。契約を撤回するには、customerservice@antonioli.euに電子メールを送信して認証番号をリクエストする必要があります。メールによるリクエストには、注文番号、返品する商品の商品番号、返品の目的（返金、サイズまたは色の変更）が含まれている必要があります。メールによるリクエストを受理した後、customerservice@antonioli.euは承認番号を記載した確認メールを送信します。各アイテムに添付されている返品票と外箱の外側にこの承認番号を記入する必要があります。
以下の条件が完全に満たされている場のみ、撤回権は正しく行使されているとします。a）返品票と安全封は、完全な状態で返品商品に付いている必要があります。これらが取り外されていたり、切断されていてはなりません。b）アイテムは、いかなる方法でも着用、洗濯、または変更を加えられていてはならず、使用済みの兆候があってはなりません。靴底の裏は完璧な状態でなければならず、いかなる汚れも付いていてはなりません。c）商品は、注文時に受け取ったすべての元のタグ、包装、およびその他の付属品（バッグ、ハンガー、ガーメントバッグなど）と共に返品する必要があります。また、返品商品は、撤回権の行使をAntonioliに通知してから14日以内に運送業者に引き渡しされる必要があります。
通常価格または30％未満の割引価格で購入された商品の返品送料は、Antonioliが負担するものとします。
30％以上の割引価格で購入された商品の返品送料はお客様の負担となります。
関税は常にお客様の負担となります。
Antonioliは、すべての返品において、カスタマーサービスが提供する番号を使用してDHL経由で返品の発送をすることをお勧めします。DHL以外の運送業者を使用する場合は、すべての輸送費がお客様負担となり、また返品商品の合計金額の10％となる追加費用が発生します。
返品に関するすべての情報は、法務セクションでご覧いただけます。ウェブサイトの 「一般販売条件」 と 「返品と交換」 セクションをご覧ください。
ウェブサイトの商業的方針と使用条件
一般条件
ウェブサイト www.antonioli.eu は、Milano, Via Pasquale Paoli 1 - 20143 Milanoに拠点を置き、VAT番号が04308510157であるAntonioli S.R.L.（以下、簡潔にするために「Antonioli」とする）によって管理されている。
ウェブサイト www.antonioli.eu へのアクセスとナビゲーションは本使用条件に準拠し、www.antonioli.eu にアクセスして閲覧することにより、ユーザーは、本条件に従うことに同意することを約束する。
ウェブサイトおよび関連サービスへのアクセスは、商業的、経営的、職業的な活動とは関係のない個人的な使用のみを目的とする。
知的財産および産業財産
ウェブサイトとそのコンテンツ（例として、作品、画像、写真、対話、音楽、音声とビデオ、文書、図面、絵、メニュー、Webページ、グラフィック、色、構造、ツール、ウェブサイトのフォントとデザインまたそれ以外）、および商品の販売に関連してAntonioliが使用する商標と記号は、知的財産および産業財産に関する規則によって保護されている。したがって、Universalまたはその他の権利保有者によって明示的に許可されていない限り、形式および目的を問わず、Antonioliが使用するウェブサイトの内容、商標、および記号の、あらゆる種類の複製、送信、配布、出版、変更を禁ずる。
www.antonioli.eu で販売されている製品を識別するウェブサイト上の特徴的な商標と記号はそれぞれの権利所有者の所有物であり、販売する商品を識別、説明、宣伝することを唯一の目的としてウェブサイト内で使用されるものとする。
ウェブサイトの使用
ユーザーは、ウェブサイトとそのコンテンツの使用について単独で責任を負う。ウェブサイトへのアクセスを許可する資格情報を含む個人情報の保管と正しい使用法のみならず、誤った使用法、紛失、盗難を原因とする有害な結末もしくは偏見についても単独で責任を負う。
故意の違法行為および重大な過失に対する責任を除いて、Antonioliは、ユーザによるウェブサイトおよびそのコンテンツの法律に準拠しない使用、あるいは不正確、虚偽、または同意を得ない第三者の情報やデータの伝達について責任を負わないものとする。
Antonioliは、Antonioli自体に原因がない限り、ウェブサイトの誤動作によりユーザーに生じた損害、またはウェブサイトの使用によってユーザーに生じた損害について責任を負わないものとする。
Antonioliはユーザーにサービスを提供するためにウェブサイトに情報を公開するが、技術的な誤りや誤植については一切の責任を負わないものとする。報告された場合、Antonioliは直ちに修正を行う。
Antonioliは、ウェブサイトに公開されている情報が、ユーザーの住居管轄区域の法律に準拠していることを保証しない。
ウェブサイトは国際インターネット標準に従って保護されたウェブサイトであるため、保護が正しく行われている限り、閲覧中にユーザーのデバイスがウイルスの影響を受けることはない。ただし、Antonioliは、ウェブサイトの不適切な使用中にユーザーが被る可能性のある問題、損害、ウイルス、またはリスクについて一切の責任を負わず、ユーザーがブラウザの「Cookie」をオフにしたことによるウェブサイトの誤動作についても一切の責任を負わないものとする。
ユーザーはこの法的告知の利用規約に同意する必要があり、内容の更新、変更、修正については、定期的にこれらのページにアクセスする必要がある。
Antonioliは、予告なしに、ウェブサイトを修正および変更し、必要に応じてウェブサイトの利用規約を変更する権利を留保する。
商業的方針
ウェブサイト www.antonioli.eu における製品の提供と販売は、一般販売条件の段落に記載されている条件に準拠する。
Antonioliは製品を販売し、「消費者」であるエンドユーザーに限定して向けた電子商取引活動を行う。
「消費者」とは、経営的、商業的、工芸的または職業的な活動とは関係のない目的のために www.antonioli.eu を使用するすべての自然人を指す。
Antonioliは、本商業方針を考慮して、「消費者」以外の対象からの注文、または本商業的方針に準拠していない注文を処理しない権利を留保する。
特に、ウェブサイトで注文するには、顧客は次の条件をすべて満たしている必要がある。消費者であること。18歳以上であること。法的拘束力のある契約を結ぶために必要な条件を満たしていること。有効なPOP電子メールアドレスを持っていること。有効なクレジットカード（ Visa、American Express、MasterCard）または銀行口座を持っていること。
www.antonioli.eu では、最高品質のブランド製品のみが販売されています。
製品の主な特徴については、www.antonioli.eu 各製品シートをご参照ください。
4.1 Antonioliは、ウェブサイト上の製品の説明および写真表現が製品自体に可能な限り忠実であるように努めるものとする。
ただし、画像の品質は使用するITツールに依存する可能性があることを考慮した場合、製品の説明または写真表現に対する認識が製品自体に正確に対応していない可能性もある。そのため製品紹介に伴う画像およびビデオは、説明のための目的で公開されていると見なす必要がある。
割引コード
ニュースレター、ソーシャルネットワーク、または正規のプロモーション用ウェブサイトで割引コードを受け取ったお客様は、注文またはチェックアウトの際にコードを入力していただけます。各コードには有効開始日と有効終了日による使用制限があり、有効日を延長することはできません。
注文処理
グローバルコレクトがお客様の銀行から承認を受けることができない場合、Antonioliは注文を拒否する権利を有します。在庫品が発注された場合、その時点で、注文に変更を加えることはできなくなります。別々にご注文いただいた場合は、個別に発送いたします。Antonioliは、Antonioli側による制御が及ばない理由により注文を発送できない場合、発送を延期する権利を有します。プロモーションや販売の際に発送が遅れる場合がありますのでご了承ください。Antonioliは、注文およびサービスの処理を拒否する権利を常に有します。